재물손해사정사 상담, 화재·누수 보험금 산정 확인하기

재물손해사정사는 화재·누수 등으로 건물과 가재도구에 발생한 재산 피해를 조사하고 보험금 산정의 적정성을 검토하는 전문가입니다. 화재보험은 적용 약관에 따라 보험가입금액이 보험가액의 80%에 미치지 못하면 비례보상으로 보험금이 줄어들 수 있고, 누수보험은 자기 집 피해와 아랫집 피해를 보장하는 담보가 다릅니다. 상담 전 보험증권과 피해 사진, 수리 견적서, 보험회사 손해사정 내역을 준비하면 산정 결과를 구체적으로 검토할 수 있습니다.

재물손해사정사, 어떤 사고를 담당할까

집에서 화재가 발생해 주방과 거실이 불에 타거나, 아파트 배관에서 물이 새어 아래층 천장과 벽지가 손상되는 경우가 있습니다.

이때 보험회사는 사고 원인과 피해 범위를 조사하고 복구에 필요한 비용을 산정합니다.

하지만 수리업체가 제시한 공사 견적금액과 보험회사가 인정한 손해액이 서로 다를 수 있습니다.

예를 들어 화재 복구에 3,000만 원이 필요하다는 견적을 받았더라도 보험회사가 감가상각이나 비례보상 규정을 적용하면 실제 지급액은 그보다 적을 수 있습니다.

이러한 손해액 산정의 적정성을 검토하는 전문가가 재물손해사정사입니다.

보험업법 시행규칙 제52조에 따른 손해사정사 종류는 다음과 같습니다.

구분	주요 담당 손해
재물손해사정사	화재·누수·도난·풍수해 등 재물 손해
차량손해사정사	자동차사고로 인한 차량 손해
신체손해사정사	상해·질병·후유장해 등 신체 손해
종합손해사정사	재물·차량·신체 손해사정

화재로 건물이 손상되고 사람이 다쳤다면 재산 피해와 신체 피해의 손해사정 영역이 구분될 수 있습니다.

건물과 가재도구 피해는 재물손해사정사의 업무에 해당하고, 사람의 부상이나 후유장해는 신체손해사정사 등의 업무에 해당합니다.

여러 종류의 손해가 함께 발생했다면 해당 업무를 수행할 수 있는 종합손해사정사나 관련 전문인력이 있는 손해사정법인에 상담할 수 있습니다.

화재보험금은 어떻게 산정할까

화재보험금은 실제 발생한 손해액만으로 결정되는 것이 아닙니다.

보험가액과 보험가입금액, 손해액, 보상방법을 함께 확인해야 합니다.

먼저 다음 세 가지 용어를 구분할 필요가 있습니다.

구분	의미
보험가액	보험목적물의 평가가액
보험가입금액	계약에서 정한 보험금 지급한도
손해액	사고로 실제 발생한 재산 피해액

예를 들어 건물의 보험가액이 3억 원인데 보험가입금액은 1억 2,000만 원일 수 있습니다.

이 경우 화재로 5,000만 원의 손해가 발생했다고 해서 반드시 5,000만 원을 모두 지급받는 것은 아닙니다.

약관에 비례보상 규정이 적용되면 보험금이 줄어들 수 있기 때문입니다.

화재보험 80% 비례보상 계산방법

화재보험 표준약관과 일부 주택화재보험 상품에서는 보험가액의 80%를 기준으로 보험금을 계산합니다.

보험가입금액이 보험가액의 80% 이상이면 일반적으로 보험가입금액을 한도로 인정 손해액을 보상합니다.

반대로 80%에 미치지 못하면 비례보상 계산을 적용합니다.

가입 조건	보험금 산정
가입금액이 보험가액의 80% 이상	가입금액 한도에서 인정 손해액 보상
가입금액이 보험가액의 80% 미만	손해액에 가입금액 비율을 적용

80% 기준이 적용되는 약관의 비례보상 계산식은 다음과 같습니다.

보험금 = 손해액 × 보험가입금액 ÷ (보험가액 × 80%)

예를 들어 다음과 같은 화재 사고를 가정하겠습니다.

• 보험가액: 3억 원
• 보험가입금액: 1억 2,000만 원
• 실제 인정 손해액: 5,000만 원

보험가액의 80%는 2억 4,000만 원입니다.

가입금액이 1억 2,000만 원이므로 80% 기준에 미치지 못합니다.

5,000만 원 × 1억 2,000만 원 ÷ 2억 4,000만 원 = 2,500만 원

이 조건에서 계산상 보험금은 2,500만 원이 됩니다.

다만 이 계산은 80% 비례보상 조항이 적용되는 계약의 예시입니다.

보험개발원은 주택물건과 일반물건의 건물에는 80% 기준을 안내하는 반면, 일반물건의 동산이나 공장물건은 별도의 비례보상 방식을 안내하고 있습니다.

또한 최근 판매되는 일부 상품은 약관에서 비례보상을 적용하지 않거나 보상방식을 달리 정할 수 있습니다.

따라서 화재보험이라면 모두 80% 기준으로 계산된다고 생각해서는 안 됩니다.

보험증권과 약관의 ‘지급보험금의 계산’ 조항을 먼저 확인해야 합니다.

화재보험금이 적게 나오는 4가지 이유

1. 보험가액이 높게 평가된 경우

비례보상 약관에서는 보험가액이 보험금 산정에 직접 영향을 줍니다.

보험회사가 평가한 건물의 보험가액이 높아질수록 보험가입금액이 차지하는 비율은 낮아질 수 있습니다.

따라서 보험회사가 산정한 보험가액에 의문이 있다면 건물의 구조, 면적, 용도, 평가 기준 등을 확인할 필요가 있습니다.

다만 보험가액을 무조건 낮추는 것이 유리한 것은 아닙니다.

보험가액과 실제 손해액은 각각 적정한 기준으로 평가해야 합니다.

2. 감가상각이 적용된 경우

화재보험은 가입한 상품에 따라 시가 또는 재조달가액 등을 기준으로 손해액을 산정할 수 있습니다.

시가 기준은 사고 당시 물건의 상태와 사용연수 등을 고려해 감가상각을 반영할 수 있습니다.

반면 재조달가액 기준의 보장을 제공하는 상품은 약관에서 정한 요건에 따라 동일한 종류와 성능의 물건을 다시 마련하는 비용을 기준으로 평가할 수 있습니다.

오래된 가전제품이나 설비가 불에 탔다면 어떤 평가 기준이 적용됐는지 확인해야 합니다.

3. 실제 복구 범위가 다르게 인정된 경우

수리업체에서는 천장 전체를 교체해야 한다고 판단했지만 보험회사는 손상된 일부만 보수하면 된다고 판단할 수 있습니다.

이 경우 실제 수리 견적금액과 보험회사 인정 손해액에 차이가 발생합니다.

재물손해사정사는 현장 사진과 복구 견적서, 손상 상태를 검토해 공사 범위가 적절하게 산정됐는지 확인할 수 있습니다.

4. 부대비용이 빠진 경우

화재 이후에는 직접적인 건물 복구비 외에도 여러 비용이 발생할 수 있습니다.

대표적으로 잔존물 제거비용과 손해방지비용이 있습니다.

보험개발원은 화재보험의 잔존물 제거비용에 대해 손해액의 10% 한도를 안내하고 있습니다.

다만 실제 지급 여부와 한도는 적용 약관에 따라 확인해야 합니다.

또한 화재 피해가 발생한 상가나 공장에서 영업을 중단했다면 휴업손해 또는 기업휴지손해 관련 특약이 있는지도 확인할 수 있습니다.

그러나 화재보험에 가입했다는 사실만으로 영업 중단에 따른 매출 손실까지 자동 보장되는 것은 아닙니다.

해당 손실을 보장하는 별도 담보의 가입 여부와 지급 조건을 확인해야 합니다.

누수보험금은 어느 보험으로 청구할까

누수 사고에서는 화재와 달리 피해 장소와 법률상 책임을 먼저 구분해야 합니다.

대표적으로 일상생활배상책임보험과 급배수시설누출손해 특약이 있습니다.

두 담보는 보장 목적이 다릅니다.

누수 상황	확인할 보험
우리 집 누수로 아랫집 피해 발생	일상생활배상책임보험 등
우리 집 배관 누출로 자기 집 피해	급배수시설누출손해 특약
공용배관에서 누수 발생	관리주체 책임 및 단체보험
외벽·방수층 결함으로 누수	원인과 약관상 보장 여부 별도 확인

중요한 것은 누수가 발생한 장소만으로 보험금 지급 여부가 확정되는 것은 아니라는 점입니다.

사고 원인과 법률상 배상책임, 가입한 보험의 보장 범위를 함께 확인해야 합니다.

아랫집 누수 피해는 일상생활배상책임보험

윗집 배관에서 물이 새어 아랫집 천장과 벽지가 손상됐다고 가정하겠습니다.

윗집 거주자나 소유자에게 법률상 배상책임이 인정되고 해당 주택과 사고가 보험약관상 보장 대상이라면 일상생활배상책임보험으로 처리할 수 있습니다.

예를 들어 아랫집 복구비가 다음과 같다고 가정하겠습니다.

피해 항목	수리 견적
천장 복구	120만 원
벽지 교체	80만 원
조명 교체	30만 원
기타 복구	20만 원
합계	250만 원

이 경우 250만 원이 그대로 지급되는 것은 아닙니다.

보험회사는 실제 피해 범위와 적정 복구비, 법률상 배상책임, 약관상 자기부담금을 확인합니다.

예를 들어 인정 손해액이 250만 원이고 자기부담금이 50만 원이라면 다른 제한이 없다는 가정에서 보험금은 200만 원으로 계산됩니다.

실제 자기부담금은 가입 시기와 상품별로 다르므로 본인 약관을 확인해야 합니다.

자기 집 누수 피해는 별도 담보 확인

일상생활배상책임보험은 기본적으로 타인에게 발생한 손해를 배상할 법률상 책임을 보장합니다.

따라서 자기 집에만 누수 피해가 발생한 경우에는 일반적으로 일상생활배상책임보험으로 자기 집 수리비를 지급받을 수 없습니다.

자기 집 피해는 급배수시설누출손해 특약 등 별도의 재물보험 담보를 확인해야 합니다.

다만 이 특약에 가입했더라도 모든 누수 사고를 보장하는 것은 아닙니다.

급배수설비에서 발생한 우연한 누출인지, 외벽이나 방수층 문제인지, 원인 수리비가 보장되는지 등을 약관에 따라 구분해야 합니다.

임대주택과 세입자 누수보험은 어떻게 다를까

누수 사고에서는 집주인과 세입자 중 누구에게 책임이 있는지도 중요한 문제입니다.

예를 들어 세입자가 거주하는 집에서 배관의 구조적 결함 때문에 아랫집에 피해가 발생했다면 집주인에게 배상책임이 인정될 수 있습니다.

반대로 세입자의 사용이나 관리상 잘못 때문에 사고가 발생했다면 세입자의 책임이 문제가 될 수 있습니다.

실제 책임은 사고 원인과 관리 관계에 따라 달라집니다.

금융감독원은 2024년 8월 누수보험 소비자 유의사항을 통해 임대주택 관련 보장 범위를 안내했습니다.

2020년 4월 일상생활배상책임보험 약관 개정으로 피보험자가 소유하면서 임대한 주택에서 발생한 사고도 일정 요건에 따라 보장할 수 있도록 범위가 확대됐습니다.

다만 2020년 4월 이후 가입했다는 사실만으로 보장이 확정되는 것은 아닙니다.

실제 적용 약관과 해당 주택의 보험증권상 기재 여부, 피보험자의 배상책임 등을 확인해야 합니다.

반대로 예전에 가입한 보험이라면 개정된 보장 범위가 자동으로 적용된다고 생각해서도 안 됩니다.

특히 누수 원인이 공용배관이나 건물 공용부분에 있다면 개별 세대의 일상생활배상책임보험과 구분해서 관리주체 책임 또는 단체보험 적용 여부를 확인해야 합니다.

누수탐지비와 배관 수리비도 보험금을 받을까

누수 사고에서 가장 많이 다투는 부분 중 하나가 누수탐지비와 원인 배관 수리비입니다.

보험회사가 아랫집 복구비는 인정하면서 정작 누수를 찾아 배관을 수리한 비용은 보상하지 않는 경우가 있기 때문입니다.

이때 확인해야 하는 것이 손해방지비용입니다.

손해방지비용은 보험사고로 인한 손해가 더 커지는 것을 막거나 줄이기 위해 필요하고 유익한 조치에 사용된 비용을 말합니다.

금융분쟁조정위원회 제2020-7호 사건에서는 누수로 아랫집에 피해가 발생한 뒤 누수 원인을 찾아 파열된 온수분배기를 수리한 비용 40만 원을 손해방지비용으로 인정했습니다.

하지만 이 사례가 모든 누수탐지비와 배관 수리비의 지급을 보장하는 것은 아닙니다.

비용의 목적과 사고의 진행 상태, 약관 내용을 구분해야 합니다.

비용 항목	주요 판단 기준
누수탐지비	손해 확대 방지를 위한 필요성
파열 배관 긴급 수리비	이미 발생한 사고의 손해방지 목적
노후 배관 예방적 교체비	일반적인 유지관리 비용인지
타일 철거 및 마감 복구비	공사 필요성과 해당 담보의 범위
아랫집 천장·벽지 수리비	법률상 배상책임과 인정 손해액

누수탐지비와 배관 수리비가 하나의 견적서에 합쳐져 있다면 항목별로 구분해 달라고 요청하는 것이 좋습니다.

보험회사가 특정 비용을 지급하지 않았다면 단순히 원인 수리비라는 이유인지, 손해방지비용에 해당하지 않는다고 판단한 이유가 무엇인지 확인할 필요가 있습니다.

재물손해사정사 상담이 특히 필요한 경우

화재나 누수 사고가 발생했다고 해서 반드시 손해사정사를 선임해야 하는 것은 아닙니다.

하지만 보험회사가 제시한 보험금과 실제 손해액 사이에 상당한 차이가 있다면 상담을 고려할 수 있습니다.

상황	상담에서 확인할 내용
화재보험 비례보상 적용	보험가액과 가입금액의 적정성
건물·설비 감가상각 분쟁	평가 기준과 감가상각 적용
상가·공장 복합 피해	건물·기계·재고별 손해액
누수 복구비 삭감	공사 범위와 적정 단가
누수탐지비 부지급	손해방지비용 해당 여부
임대주택 누수 분쟁	배상책임과 담보 적용
화재 후 영업 중단	관련 특약과 손실 산정

반면 피해액이 적고 보험회사와의 금액 차이가 크지 않다면 유료 선임 비용이 더 클 수 있습니다.

따라서 추가로 인정받을 가능성이 있는 금액과 상담·선임 비용을 함께 비교하는 것이 좋습니다.

재물손해사정사 상담 전 준비서류

재물손해사정사 상담에서는 사고 원인과 실제 피해 범위를 확인할 수 있는 자료가 중요합니다.

준비자료	확인할 내용
보험증권·약관	보장 담보, 가입금액, 면책 기준
피해 사진·동영상	사고 당시 손상 범위
복구공사 견적서	자재비·인건비·공사 범위
화재증명원	화재 발생 사실
누수탐지 결과	누수 원인과 발생 위치
수리비 영수증	실제 지출 내역
보험회사 손해사정서	손해액 산정과 감액 근거

화재 사고라면 추가로 준비할 자료

상가나 공장처럼 피해 규모가 크다면 재고관리대장, 매입자료, 거래명세서, 기계설비 구입 내역 등이 필요할 수 있습니다.

화재 이후 현장을 정리하기 전 피해 상태를 충분히 촬영하는 것이 좋습니다.

다만 소방·경찰 등 관계기관의 현장 보존 지시를 따르고 안전 확보와 긴급한 피해 확대 방지를 우선해야 합니다.

누수 사고라면 추가로 준비할 자료

누수 원인을 찾은 업체의 점검 결과와 공사 전후 사진을 준비하는 것이 좋습니다.

특히 누수 위치가 전유부분인지 공용부분인지 확인할 수 있는 자료가 있으면 책임 판단에 도움이 됩니다.

수리 견적은 누수탐지비, 배관 수리비, 철거비, 마감 복구비 등을 항목별로 구분하면 보험회사 산정 내역과 비교하기 쉽습니다.

공사 전에 보험회사에 사고를 접수하고 필요한 현장 확인과 자료를 안내받는 것도 분쟁을 줄이는 방법입니다.

재물손해사정사 상담과 선임방법

재물손해사정사를 선임하기로 했다면 금융감독원 등록 여부부터 확인해야 합니다.

재물손해사정사는 재물보험 손해사정 업무를 담당하며 종합손해사정사도 해당 업무를 수행할 수 있습니다.

상담과 선임은 다음 순서로 진행합니다.

1. 보험회사에 사고를 접수합니다.
2. 보험회사 손해사정 진행 상태를 확인합니다.
3. 재물손해사정사 등록 여부를 조회합니다.
4. 보험증권과 피해자료를 전달해 상담받습니다.
5. 업무 범위와 비용을 확인합니다.
6. 필요한 경우 정식 계약을 체결합니다.
7. 손해사정 결과를 검토하고 보험회사에 재심사를 요청합니다.

보험회사 손해사정이 진행되기 전이라면 소비자 선임권을 행사할 수 있는지도 문의하는 것이 좋습니다.

다만 본인이 원하는 손해사정사를 선택할 수 있다는 사실과 보험회사가 그 비용을 부담한다는 것은 서로 다른 문제입니다.

정식 계약 전에 비용 부담 조건을 반드시 확인해야 합니다.

재물손해사정사 선임 비용은 누가 부담할까

손해사정사를 선임할 때 비용 부담은 보험회사의 동의 여부와 손해사정 진행 단계에 따라 달라질 수 있습니다.

일반적인 기준은 다음과 같습니다.

선임 상황	비용 부담
손해사정 착수 전 보험회사 동의	보험회사
정당한 사유 없이 7일 넘게 손해사정 미착수	관련 요건 충족 시 보험회사
이미 완료된 손해사정 결과에 불복	본인
보험회사와 별도로 손해사정사 선임	본인

보험회사의 비용 부담은 관련 법령과 계약 조건에 따른 요건을 충족해야 합니다.

보험사에 선임 의사를 통보했다고 해서 비용 부담까지 자동으로 동의한 것은 아닙니다.

또한 이미 화재나 누수 보험금이 거절되거나 감액된 뒤 별도 손해사정을 의뢰하면 일반적으로 본인이 비용을 부담합니다.

정식 선임 계약 전에는 다음 사항을 확인해야 합니다.

• 최초 상담 비용
• 현장 조사 및 손해액 평가 비용
• 손해사정서 작성 비용
• 착수금과 성과보수
• 보험금이 늘지 않았을 때의 비용
• 계약 해지 시 정산 기준

특히 성공보수 방식이라면 전체 지급 보험금에 비율을 적용하는지, 추가로 인정받은 보험금에 적용하는지 확인해야 합니다.

보험손해사정사 선임방법, 보험금 거절 시 확인

보험금이 적게 나왔다면 어떻게 해야 할까

화재나 누수 피해 복구 견적보다 보험회사 지급액이 적다면 먼저 손해사정 결과를 확인해야 합니다.

단순히 보험금이 적다는 이유만으로 부당한 삭감이라고 판단하기보다 어떤 항목이 제외됐는지 확인하는 것이 중요합니다.

1. 보험회사 손해사정 내역 확인

보험회사에 보험금 산정 내역과 적용 약관, 감액 사유를 요청합니다.

손해사정서 교부 대상이라면 해당 자료도 요청할 수 있습니다.

2. 복구 견적서와 비교

보험회사가 인정한 손해액과 수리업체 견적서를 항목별로 비교합니다.

특히 건물 복구 범위와 자재 단가, 감가상각, 비례보상 여부를 확인해야 합니다.

3. 추가 입증자료 확보

보험회사가 인정하지 않은 공사가 실제로 필요하다면 수리업체의 구체적인 설명이나 현장 자료를 확보할 수 있습니다.

누수의 경우 원인 조사 결과와 배상책임 관련 자료가 중요할 수 있습니다.

4. 재물손해사정사 검토

손해액 산정에 상당한 차이가 있다면 재물손해사정사에게 약관 적용과 손해액 평가의 적정성을 검토받을 수 있습니다.

5. 보험회사 재심사 및 분쟁조정

추가 자료가 확보됐다면 보험회사에 재검토를 요청할 수 있습니다.

그래도 해결되지 않으면 금융감독원 금융민원 및 분쟁조정을 검토할 수 있습니다.

금융감독원 분쟁조정은 손해사정사를 반드시 선임해야 이용할 수 있는 제도가 아닙니다.

본인이 직접 신청할 수도 있습니다.

금융감독원 홈페이지의 민원·신고 관련 메뉴에서 금융민원 신청 절차를 확인할 수 있습니다. 금융상담 전화는 국번 없이 1332입니다.

화재·누수 보험금 청구 시 주의사항

재물보험은 사고 이후의 현장 보존과 손해액 증빙이 중요합니다.

다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

첫째, 피해 현장을 정리하거나 복구하기 전 사진과 동영상으로 손상 상태를 기록해야 합니다. 다만 인명 안전과 추가 피해 방지를 위한 긴급 조치는 우선해야 합니다.

둘째, 화재보험의 보험가입금액과 보험가액을 구분해야 합니다. 가입금액이 보험가액보다 높더라도 일반적인 실손보상형 화재보험에서 실제 손해를 초과하는 보험금을 받을 수는 없습니다.

셋째, 보험 가입 이후 건물의 용도나 사용 상태가 변경됐다면 약관상 통지의무가 발생하는지 확인해야 합니다. 건물을 비워두거나 임대 형태가 바뀌었다는 사실만으로 모든 보험계약에 동일한 면책 규정이 적용되는 것은 아닙니다.

넷째, 일상생활배상책임보험은 보험증권에 기재된 주택과 실제 사고 장소, 피보험자의 책임 범위가 중요할 수 있습니다. 이사하거나 임대주택이 변경됐다면 보험회사에 관련 내용을 확인해야 합니다.

다섯째, 손해사정사가 보험금 지급을 보장하거나 법률상 합의를 대신해 주겠다고 설명하는 경우 주의해야 합니다. 손해사정과 법률사무의 업무 범위를 구분해야 합니다.

여섯째, 보험금청구권에는 상법상 원칙적으로 3년의 소멸시효가 적용됩니다. 다만 구체적인 기산점은 보험금 지급사유와 권리를 행사할 수 있었던 시점 등에 따라 달라질 수 있으므로 장기간 분쟁이 이어진다면 별도로 확인해야 합니다.

재물손해사정사 상담 자주 묻는 질문

화재보험은 가입금액이 보험가액의 80% 이상이면 무조건 전액 보상되나요?

아닙니다. 80% 기준이 적용되는 약관이라면 비례삭감 없이 인정 손해액을 보상하는 구조이지만, 보험가입금액과 약관상 지급한도 내에서 지급됩니다. 또한 모든 화재보험이 동일한 80% 기준을 사용하는 것은 아닙니다.

누수탐지비도 보험금으로 받을 수 있나요?

누수탐지비가 사고 이후 손해 확대를 막기 위해 필요하고 유익하게 지출된 비용이라면 약관에 따라 손해방지비용으로 인정될 수 있습니다. 다만 사고와 관계없는 예방적 점검이나 유지관리 비용은 다르게 판단할 수 있습니다.

세입자가 사는 집에서 누수가 발생했다면 누구 보험으로 처리하나요?

누수 원인과 법률상 배상책임이 누구에게 있는지 확인해야 합니다. 집주인의 책임이라면 임대주택을 보장하는 집주인의 보험 적용 여부를, 세입자의 책임이라면 세입자 보험 적용 여부를 검토할 수 있습니다. 공용부분 문제라면 관리주체 책임도 확인해야 합니다.

화재로 영업을 못 한 기간의 매출 손실도 보상될까요?

화재보험에 가입했다는 이유만으로 영업 중단 손실이 자동 보장되지는 않습니다. 휴업손해 또는 기업휴지손해 관련 특약이 있는지, 지급 조건과 산정 기준을 충족하는지 확인해야 합니다.

보험회사 손해사정 결과에 동의하지 않으면 다시 산정받을 수 있나요?

가능합니다. 손해사정 내역과 적용 약관을 확인한 뒤 추가 증빙자료를 제출해 재심사를 요청할 수 있습니다. 재물손해사정사에게 별도 검토를 의뢰할 수도 있지만 보험금 증액이 보장되는 것은 아닙니다.

재물손해사정사 상담 비용은 얼마인가요?

사무소와 사건의 난이도, 업무 범위에 따라 다릅니다. 최초 무료 상담을 제공하는 곳도 있지만 현장 조사나 손해사정서 작성에는 비용이 발생할 수 있습니다. 정식 계약 전 착수금과 성과보수, 추가 비용을 확인해야 합니다.

화재·누수 보험금은 산정 내역부터 확인하세요

화재나 누수 사고로 보험회사가 제시한 보험금이 예상보다 적다면 먼저 손해액 산정 기준을 확인해야 합니다.

화재보험은 보험가액과 가입금액, 감가상각, 비례보상 조항이 중요하고, 누수보험은 피해 장소와 사고 원인, 법률상 배상책임, 손해방지비용 해당 여부가 중요합니다.

재물손해사정사는 이처럼 보험회사 산정 결과와 실제 피해 사이에 차이가 발생했을 때 전문적인 검토를 제공할 수 있습니다.

다만 선임 자체가 보험금 증액을 보장하는 것은 아니며, 이미 보험회사의 손해사정이 완료된 뒤 별도로 의뢰하면 일반적으로 비용을 본인이 부담합니다.

따라서 보험증권과 피해 사진, 복구 견적서, 보험회사 손해사정 내역을 준비해 차이가 발생한 이유부터 확인하는 것이 좋습니다.

상담이 필요하다면 등록된 재물손해사정사인지 확인하고 예상되는 보험금 차이와 선임 비용을 비교한 뒤 진행 여부를 결정하시기 바랍니다.